Warunki dostawy

Sposoby dostawy

Oferujemy następujące formy dostawy zamówienia:

Kurier (do drzwi) — do wyboru: InPost, DPD, GLS, Pocztex lub DHL Parcel, w zależności od gabarytu przesyłki. Koszt: od 14,99 zł do 39,99 zł.

Paczkomat / punkt odbioru — do wyboru: Paczkomat InPost, Orlen Paczka, DPD Pickup, DHL POP lub punkt Pocztex. Koszt: od 9,99 zł do 23,99 zł.

Odbiór osobisty — bezpłatnie, w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem: Sklep RTV, ul. Dąbrowskiego 43, 43-100 Tychy.

Godziny otwarcia sklepu (odbiór osobisty):

  • poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00

  • sobota: 9:00 – 13:00

  • niedziela: nieczynne

Dokładny koszt wybranej metody dostawy zależy od gabarytu i wagi zamawianych produktów i jest wyliczany automatycznie w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Darmowa dostawa

  • Klienci zalogowani — darmowa dostawa od 120 zł* wartości koszyka.

  • Klienci niezalogowani — darmowa dostawa od 60 zł* wartości koszyka.

Aktualna kwota, jaka dzieli Cię od darmowej dostawy, widoczna jest na bieżąco w koszyku.

* Nie dotyczy form dostawy: DHL Parcel Kurier - Paczka gabaryt, DPD Kurier - Paczka gabaryt MAX, DPD Kurier - Paczka gabaryt, GLS Kurier Drzwi-Drzwi - Paczka gabaryt. * Nie dotyczy form dostawy: DPD Kurier - Paczka gabaryt, DPD Kurier - Paczka gabaryt MAX, DHL Parcel Kurier - Paczka gabaryt, GLS Kurier Drzwi-Drzwi - Paczka gabaryt.

Czas realizacji

Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekend lub w dni wolne od pracy, wysyłamy następnego dnia roboczego.

Standardowy czas dostawy po nadaniu przesyłki to zazwyczaj 1 dzień roboczy. Należy jednak mieć na uwadze, że zgodnie z regulaminami poszczególnych firm kurierskich i operatorów pocztowych, maksymalny deklarowany przez nich czas doręczenia może wynosić do 3 dni roboczych — w rzadkich przypadkach (np. utrudnienia po stronie przewoźnika) przesyłka może dotrzeć w tym wydłużonym terminie.

Formy płatności

  • Przelewy24 (szybki przelew online, BLIK, karta)

  • PayU

  • Tradycyjny przelew bankowy

  • Płatność za pobraniem (gotówką lub kartą u kuriera przy odbiorze)

  • Płatność przy odbiorze osobistym w sklepie

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia. Status swojego zamówienia oraz przesyłki możesz sprawdzić w każdej chwili w panelu klienta, w zakładce „Moje zamówienia".